Klantenservice
- Op deze website kunt u informatie vinden over mijzelf en het werk dat ik maak. Al het werk dat u op deze website vindt, is door mijzelf ontworpen.
- Ik ontwerp o.a. bruidshoeden, diadeems, toefjes voor in het haar, ringenkussentjes en buideltasjes. Ook maak ik prachtige doopjurkjes voorzien van kant en band, of prachtige glanzende stofjes met band; van klassiek tot modern. En doopkleden, allemaal voorzien van kant langs de rand en fiberfill als tussenlaag.
- Zodra ik nieuwe creatie's heb gemaakt komen ze op de website te staan. Voor vragen en/of opmerkingen kunt u altijd bij mij terecht. Zie hiervoor mijn contactgegevens in het menu links.
- Ik wens u veel kijkplezier op deze website en hopelijk tot ziens!
- Bestellen
- U kunt de producten op deze website bestellen door het gewenste product of gewenste producten in het winkelwagentje te plaatsen. Vervolgens gaat u naar 'Afrekenen'. Hier kunt u aangeven of u de bestelling wilt komen afhalen of wilt laten verzenden en hoe u de bestelling wilt betalen (bij afhalen kan ook contant betaald worden). Vervolgend worden automatisch de verzendkosten berekend.
Heeft u een artikel gezien en wilt u graag een aanpassing laten maken, of heeft u een eigen idee? Neem dan contact met mij op (zie contactgegevens in het menu links). - Betalingen
- Afhankelijk van de gewenste verzendmethode kunt u kiezen voor contant betalen bij afhalen, of voor het vooraf overmaken van het aankoopbedrag bij verzending/afhalen. Indien u kiest voor vooraf overmaken, ontvangt u na het plaatsen van de bestelling per email de benodigigde gegevens om het bedrag te kunnen overmaken.
- Verzendkosten
- De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van de bestelde producten. Indien de bestelde producten licht genoeg zijn en in een enveloppe passen, zullen deze per post in een enveloppe worden verstuurd (tot 100 gram). Als uw bestelling zwaarder is dan 100 gram en/of niet in een enveloppe past, wordt deze verzonden per aangetekende pakketpost (t/m 10kg €8,05). De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen. U ziet dus altijd welke verzendkosten zullen worden berekend, voordat u akkoord gaat.
- Orderstatus
- Nadat u een bestelling heeft geplaatst wordt u door mij persoonlijk op de hoogte gehouden van uw bestelling per email.
- Retourneren
- Bent u achteraf toch niet helemaal tevreden over een artikel? Neem dan contact met mij op om tot een oplossing te komen.
- Privacy
- De door u ingevulde gegevens zullen alleen worden gebruikt voor het verzenden van uw bestelling en om u op de hoogte te kunnen houden van de orderstatus.
- Uw gegevens wijzigen
- Heeft u tijdens het plaatsen van de bestelling per ongeluk de verkeerde gegevens ingevuld, of zijn uw gegevens gewijzigd? Dan kunt u uw gegevens wijzigen door in te loggen. Indien u geen account heeft aangemaakt, kunt u uw wijzigingen per email aan mij doorgeven.
Contact
